POLÍTICA DE REEMBOLSOS, CAMBIOS Y GARANTÍA
En Desseni Paraguay, nos comprometemos a ofrecer productos de calidad y a brindarte una experiencia de compra confiable.
REEMBOLSOS
Actualmente no realizamos reembolsos por las compras realizadas.
CAMBIOS POR PRODUCTOS DAÑADOS
Si recibes un producto dañado o defectuoso, puedes solicitar un cambio.
Para gestionar el cambio, debes:
• Contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega del pedido
• Enviar fotografías del producto dañado
• Presentar el comprobante de compra
Una vez verificada la información, coordinaremos el cambio del producto.
GARANTÍA
Todos los productos de Desseni cuentan con una garantía de 1 mes a partir de la fecha de compra.
Si tu producto presenta algún problema durante este período, puedes devolverlo y nuestro equipo realizará la reparación del mismo producto.
Para aplicar la garantía:
• El producto debe ser devuelto para su evaluación
• Debe presentarse el comprobante de compra
• La garantía cubre defectos de fabricación
Exclusiones de la garantía
La garantía no cubre:
• Daños causados por mal uso o manipulación indebida
• Desgaste natural del producto
• Daños ocasionados por golpes o accidentes
CONTACTO
En Desseni Paraguay, nos aseguramos de que cada pedido llegue a ti de forma rápida y segura.
PROCESAMIENTO DEL PEDIDO
Todos los pedidos se procesan dentro de 24 horas después de confirmada la compra.
TIEMPOS DE ENTREGA
Los envíos se realizan dentro de 1 a 2 días hábiles, dependiendo de la zona de entrega dentro de Paraguay.
CONFIRMACIÓN DE PEDIDO
Una vez despachado tu pedido, recibirás una confirmación de envío con los detalles correspondientes.
CONSIDERACIONES
Los tiempos de entrega pueden variar ligeramente debido a factores logísticos, ubicación o días festivos.
CONTACTO